Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на интересующие вас вопросы
Бронирование и резервация
Как я могу забронировать тур?
Чтобы забронировать тур, выберите подходящий вариант на нашем сайте, заполните форму бронирования и оплатите онлайн. Также вы можете связаться с нами по почте [email protected] или по телефону +995 596 55 00 99.
Могу ли я отменить бронирование?
Да, отмена возможна за 48 часов до начала тура с полным возвратом средств. При отмене менее чем за 48 часов стоимость не возвращается.
За какой срок лучше бронировать тур?
Мы рекомендуем бронировать минимум за 7 дней. В пик сезона (май-сентябрь) желательно бронировать за 2-3 недели.
Что происходит в случае плохой погоды?
В случае экстремальных погодных условий (сильный ливень, снегопад, опасные условия), мы можем перенести тур на другую дату или оформить полный возврат.
О турах
Что включено в стоимость тура?
В стоимость тура включены: транспорт, профессиональный гид, входные билеты на объекты и страховка. Питание и личные расходы не включены, если иное не указано в описании.
На каких языках проводятся туры?
Наши туры проводятся на грузинском, английском и русском языках. Другие языки доступны по предварительному запросу.
Подходят ли туры для детей?
Многие наши туры подходят для семейного отдыха. Однако некоторые треккинги и экстремальные маршруты рекомендуются для детей от 12 лет. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Можно ли заказать индивидуальный тур?
Да! Мы предлагаем полностью индивидуальные туры, адаптированные под ваши предпочтения, бюджет и график. Свяжитесь с нами, чтобы составить ваш идеальный маршрут.
Оплата и цены
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем: кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard), банковские переводы и наличные в нашем офисе. Для международных платежей мы используем защищенные системы онлайн-оплаты.
Можно ли оплатить частями?
Да, вы можете внести 50% при бронировании и оставшиеся 50% не позднее чем за 3 дня до начала тура.
Есть ли скидки для групп?
Да! Мы предлагаем скидку 10% для групп от 6 человек и 15% для групп от 10 человек. Также действуют скидки для студентов и детей.
Путешествие и виза
Нужна ли мне виза для посещения Грузии?
Граждане более 90 стран могут въезжать в Грузию без визы на срок до 1 года. Пожалуйста, уточните визовые требования для вашей страны в посольстве Грузии.
Когда лучше всего посещать Грузию?
Май-октябрь идеален для гор и природы. Зима (декабрь-март) отлично подходит для горнолыжных курортов. Весна и осень — лучшее время для винных туров.
Какая валюта используется в Грузии?
Официальная валюта Грузии — лари (GEL). Вы можете обменять валюту в аэропортах, банках или пунктах обмена. Многие заведения принимают международные карты.
Безопасно ли путешествовать по Грузии?
Да! Грузия считается безопасной страной для туристов. Наша команда соблюдает все стандарты безопасности во время туров. Рекомендуется наличие туристической страховки.